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Es nuestra filosofía que los clientes tengan toda la información necesaria para el proceso de adquisición de sus productos financieros.

En esta sección podrás conocer todos los beneficios, condiciones y requisitos para cada producto.

Más beneficios de tu cuenta de ahorros digital

  • Tienes retiros GRATIS en todos los cajeros del país. 

  • Puedes transferir dinero a cualquier banco del país, sin costo. 

  • No tienes cuota de manejo durante un año. Luego de esto, el valor es de sólo $6,000 mensual. 

  • La tarjeta débito te sirve para comprar en Apps o Tiendas Virtuales, ya que cuenta con CVV.

  • Puedes usarla para pagar tus compras así no tengas la tarjeta a la mano, por medio de los Pagos QR desde nuestra App.

  • La puedes usar como tu cuenta de nómina. 

  • Puedes personalizar el diseño de la tarjeta digital con tu ícono y color favoritos. 

  • La puedes marcar como exenta del 4x1000 desde la Banca Digital.

  • Puedes consultar extractos, saldos, movimientos; bloquear y desbloquear tu tarjeta, gestionar claves, y administrar completamente en línea.

  • La tarjeta tiene tecnología contactless. Sólo debes acercar la tarjeta al datáfono para pagar.

  • Te sirve en más de 30 millones de establecimientos en Colombia, y en el mundo. 

  • La cuenta está respaldada por la Franquicia VISA y contarás con todas sus coberturas.

  • Puedes pagar tus facturas y recibos de servicios desde los cajeros Servibanca, sin ningún costo.

  • Recibes notificaciones sin costo en tu celular sobre todo lo que sucede con tu cuenta.

  • Inembargabilidad de tus depósitos en cuenta de ahorro hasta $38.193.922

  • Entrega a herederos sin juicio de sucesión hasta $60.083.469 de tus ahorros.

  • Tus ahorros están siempre protegidos hasta por $50 millones con el seguro FOGAFIN.

Descubre otras características de tu FlexiDigital

  • Todo el proceso es digital. No necesitas ir hasta nuestras oficinas para poder abrir tu cuenta. 

  • La abres en línea, y llevamos la tarjeta física hasta tu casa en un plazo de 8 a 15 días. La digital queda lista para usar de inmediato.

  • Podrás usar tu cuenta FlexiDigital como cuenta de nómina.

  • La cuenta es de único titular.

  • No te ponemos complicaciones. Si la quieres cancelar, lo puedes hacer con un par de clics desde la Banca Digital.

  • Escoge si deseas una tarjeta débito Digital, física o ambas.

  • La cuenta es administrada con tarjeta débito VISA, aceptada nacional e internacionalmente.

  • Solicita tu tarjeta débito Física en cualquier momento desde tu Banca Digital y recíbela en la puerta de tu casa.

  • Para cancelar tu cuenta puedes hacerlo desde nuestro sitio WEB sin necesidad de filas y en la Línea Fácil en Bogotá al 2191919, en el resto del país 018000912886.


¿Cómo adquirir la cuenta de ahorros?

Abrir una FlexiDigital es muy sencillo. Debes ser colombiano, mayor de edad, y haber tenido experiencia financiera.

Si cumples los requisitos, sigue estos pasos:

 

  • 1. Diligencia el formulario de registro. Te toma menos de tres minutos.

  • 2. Selecciona tu número de celular, y correo electrónico.

  • 3. Para confirmar tu identidad, te enviaremos unos códigos de seguridad. Debes ingresarlos para continuar. 

  • 4. Cuéntanos información adicional sobre ti.

 

¡Y eso es todo! 

La versión digital de la tarjeta débito estará lista para usar de forma inmediata desde la App, y Banca Digital. Si deseas la versión física la puedes solicitar desde la Banca Digital y la llevamos hasta tu casa sin costo. 


Te puedes registrar en nuestros canales transaccionales desde la opción “Acceso a clientes” en nuestro sitio web para crear la clave de cajeros, activar tu tarjeta, y empezar a administrar tu cuenta desde cualquier lugar.

¿Qué necesitas para abrir tu cuenta de ahorros digital?

Para todos los casos


  • Ser colombiano, mayor de edad y contar con experiencia crediticia.

  • Tener tu cédula a la mano, un celular y conexión estable a internet.

  • Debes tener al menos un registro en las bases del sistema financiero de nuestro país.

 

Ten presente que sólo puedes tener una cuenta de ahorros FlexiDigital. 

La puedes abrir en línea, desde cualquier lugar, y a cualquier hora.

¿Cómo ingresar dinero en tu cuenta?

Tenemos diferentes formas para que cargues dinero a tu cuenta. Elige la que más te guste, y se acomode a tus tiempos: 

 

Métodos en línea

 

IconDesdeCualquierBanco  Recarga PSE

 

Desde la Banca Digital, con el botón de PSE puedes recargar dinero sin costo, y lo recibes en minutos.

 

IconDesdeCualquierBanco  Transferencia desde cualquier banco

 

Sólo debes inscribir la FlexiDigital en el portal del banco desde el que vas a enviar el dinero. Lo recibes en un par de horas si lo envías antes de las 3:30pm en día hábil.



IconSimboloLogo  Transferencias Finandina


Envías el dinero desde cualquier cuenta Finandina, y lo recibes de forma inmediata.

 

Métodos tradicionales



IconOficinasBFA  Desde nuestras oficinas


Acercándote a cualquiera de nuestras oficinas en el país. Recibes el dinero de forma inmediata.

 

IconOficinasBFA  Oficinas de aliados

 

En oficinas de Banco de Bogotá, o de Bancolombia. Recibes el dinero en 1 día hábil.

Tasas y tarifas de productos y servicios del Banco Finandina

Conoce aquí los documentos legales de FlexiDigital

Preguntas y respuestas frecuentes cuenta de ahorro digital

  • ¿Qué es la cuenta de Ahorro FlexiDigital?


Es una cuenta de ahorros diferente, y con beneficios exclusivos que no te da ningún otro banco del país. Te sirve para hacer retiros sin costo, enviar y recibir dinero sin cobros de comisión, compras en comercios físicos, y por internet. La abres en línea, en tan sólo 3 minutos, y llevamos la tarjeta hasta tu casa.

 

 

 

  • ¿Dónde puedo consultar el reglamento de la cuenta?


El reglamento de la cuenta se encuentra en www.bancofinandina.com.

 

 

 

  • ¿Qué cobros o comisiones tengo en mi cuenta FlexiDigital?


No te cobramos ningún tipo de costo o comisión por las transacciones que realices con tu cuenta de ahorros FlexiDigital. Puedes comprar, retirar, enviar y recibir dinero, todo sin ningún costo. El único cobro que se generaría por tus transacciones sería el 4x1000 si ya tienes otra cuenta exenta de este impuesto.
 
En caso que las tarifas cambien, te lo hacemos saber


 

 

 

  • ¿Qué tipo de tarjeta débito maneja la cuenta?


La FlexiDigital tiene dos versiones de tarjeta débito, una digital, y una física. Ambas están respaldadas por la franquicia VISA. 


La tarjeta digital queda lista para usar de forma inmediata una vez abras la cuenta. La física la llevamos a tu casa en un plazo de 8 a 15 días una vez la pidas desde la Banca Digital.


 

 

 

  • ¿Puedo hacer compras por internet y apps?


Claro que sí. Puedes comprar en cualquier tienda virtual o App que acepte débito VISA como medio de pago; ya que las tarjetas débito cuentan con CVV y toda la información de compras, como si se tratara de una Tarjeta de Crédito, pero sin deudas, y sin intereses.

 

 

 

  • ¿Puedo hacer pago de servicios públicos?


Puedes pagar tus recibos y facturas de servicios sin ningún costo desde cajeros Servibanca. Pronto incluiremos la opción para el pago de servicios desde nuestra App, y Portal Web.

 

 

 

  • ¿La cuenta tiene un monto límite para consignar al mes?

 

A diferencia de otras cuentas de ahorros digitales, con la FlexiDigital no existe un límite de dinero que puedas consignar mensualmente. Puedes ingresar todo el dinero que quieras, y se mantendrá seguro en tu cuenta.

 

 

 

  • ¿La cuenta tiene un monto límite para retirar al mes?


A diferencia de los bancos tradicionales, con la FlexiDigital no te ponemos un límite de retiros. Puedes hacer todos los que quieras, y nunca te los cobraremos.

 

 

 

  • ¿Hay un límite de transacciones diarias?


Para proteger tu dinero, tenemos definidos unos límites diarios para tus retiros, compras y transferencias. Estos límites están definidos de modo que no afecten tus transacciones normales del día a día. Los puedes cambiar por medio de la opción 3 de nuestra línea de atención.


 

 

 

  • ¿Cómo puedo activar mi tarjeta débito?


La versión digital de la tarjeta nace activa y lista para usar. La versión física la puedes activar fácil y rápido desde nuestra página web, en la opción “Acceso a clientes”; o también lo puedes hacer desde nuestra App. 

O de forma tradicional, la puedes activar en cualquiera de nuestras oficinas.

 

 

 

  • ¿Cómo puedo cambiar la clave de mi tarjeta débito?


Cambiar la clave de tu tarjeta es muy fácil, y rápido. Lo puedes hacer en línea desde la Banca Digital, o desde nuestras oficinas.

 

 

 

  • ¿De verdad puedo retirar en cualquier cajero del país y no me cobran?


Así es, puedes usar el cajero que tú quieras, el que más te guste, y tus retiros nunca tendrán costo.

 

 

 

  • ¿De cuánto es la cuota de manejo? 


La FlexiDigital no tiene cuota de manejo durante un año. Una vez pase este tiempo, el valor es de sólo $6,000 mensual. Un valor muy bajo si lo comparas con todos los beneficios que te da la FlexiDigital, y los costos por manejo que te cobran los demás bancos.

 


 

  • ¿Cuánto vale la versión física de la tarjeta? 


No tiene ningún costo. Si quieres tener la versión física, la solicitas desde la Banca Digital, y la llevamos hasta tu casa en un plazo de 8 a 15 días hábiles.

 

 

 

  • ¿No me cobran comisión por enviar o recibir dinero?  


No. Las transferencias que hagas o recibas no tienen ningún costo. Sólo se te cobrará el impuesto 4x1000 si ya tienes otra cuenta exenta de este. Desde la Banca Digital puedes marcar tu cuenta como exenta de este impuesto en caso que no quieras que se te cobre.

 

 

 

  • Si me arrepiento, ¿la puedo cancelar?


Por supuesto que sí. No nos gusta ponerte complicaciones para nada, por eso, si te arrepientes de abrir la cuenta, la puedes cancelar con un proceso incluso aún más sencillo que el de apertura. Sólo toma un par de clics en la Banca Digital. Pero te recomendamos probar la cuenta y explotar todo su potencial antes de que decidas cancelarla.

 

 

 

  • ¿Cómo le puedo cargar dinero a mi cuenta?


Tenemos diferentes métodos para que ingreses dinero a tu FlexiDigital. Lo puedes hacer en línea; de forma tradicional desde nuestras oficinas; o en oficinas de bancos aliados.

 

 

 
  • ¿Aplica para extranjeros?


Por ahora no contamos con los desarrollos necesarios para ofrecer cuentas a extranjeros. Esperamos pronto poder hacerlo.





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