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Por eso afirmamos que nuestra misión es brindar soluciones financieras de forma diferente. Nuestra gente tiene la capacidad para hacerse cargo de cualquier desafío, comunicándonos efectivamente y trabajando en equipo para dar experiencias superiores al cliente. Pilares de servicio Actitud de servicio Solucionamos los problemas con efectividad Cumplimos con los compromisos para alcanzar las metas Somos personas diligentes, confiables y entusiastas que basamos nuestro actuar en los valores de la honestidad , el respeto , la responsabilidad , la colaboración y el servicio. Nuestro Propósito El Banco Finandina BIC contribuye al progreso de las personas, ayudando a sus grupos de interés a mejorar su calidad de vida, habilitando oportunidades a través de una Banca ágil, amigable y ecoeficiente, que promueve una sociedad más inclusiva. Facilitadores de nuestro propósito Operamos bajo los más altos estándares de gobierno corporativo, ética y transparencia. Maximizamos el patrimonio en el largo plazo, a través de la innovación y evolución permanente de las soluciones financieras en beneficio de los clientes. Gestionamos rigurosamente el impacto ambiental de nuestra actividad empresarial. Acompañamos el desarrollo del talento a través de la formación y promoción profesional, generando un impacto positivo en los colaboradores, fortaleciendo sus habilidades para ser diligentes, confiables y entusiastas. Somos facilitadores de empleabilidad para la comunidad estructuralmente desempleada, promoviendo una cultura RSE, a través del voluntariado y promoviendo alianzas para apoyar iniciativas de interés de la región donde operamos. Promovemos acciones concretas que permitan cerrar las brechas de género y diversidad, facilitando soluciones preferenciales de crédito, ahorro e inversión, así como generación de empleo justo y equitativo a mujeres en todos los niveles de la organización. 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