Tarjeta de Crédito Compensar

La Tarjeta Compensar de Banco Finandina está pensada en ayudarte a cumplir lo que más sueñas. Puedes usarla para tus compras en línea, o en establecimientos comerciales, o también para hacer avances de dinero en efectivo. Con la alianza Compensar – Banco Finandina tienes la tarjeta digital y la tarjeta física, para que todo lo que quieras esté a tu alcance. El proceso de solicitud es todo digital, muy rápido y sencillo. Lo puedes hacer todo desde tu casa, y solo necesitas un dispositivo con conexión a internet.

Beneficios exclusivos de la
Tarjeta Compensar

Puedes hacer traslados de cupo entre tus tarjetas físicas y digitales a través de la app.

No tienes cuota de manejo.

Escoges la fecha de facturación que más te convenga, (puede ser el 02 o el 17 de cada mes).

* Aplica términos y condiciones de producto.

Más beneficios

  • Cuentas con todos los beneficios de la Caja de Compensación Compensar.

  • Puedes desbloquear o bloquear tu tarjeta siempre que lo necesites, desde nuestra Banca Digital, o App.

  • Tienes diferentes opciones para hacer tus pagos: Desde nuestra Banca Digital o App, desde sitios web de otros bancos por medio de convenios, en nuestras oficinas, o en oficinas de cualquier banco del país que esté adscrito a la franquicia VISA. Conoce los canales de pago aquí .

  • Tienes todos los beneficios de la franquicia VISA.

  • Tienes el control de tu tarjeta y tus movimientos desde nuestra Banca Digital, ingresando con tu usuario y contraseña desde la opción “Acceso a clientes” de nuestra página web.

  • Puedes bloquearla de forma temporal, o definitivamente, según lo requieras.

  • Aceptada en más de 61 millones de establecimientos comerciales y en redes de cajeros automáticos VISA.

Tarjeta de crédito Compensar

Banco Finandina Digital

La puedes usar para todas tus compras por internet. Puedes comprar en tiendas, o en tus apps favoritas, desde entretenimiento y suscripciones, hasta transportes, comida, y artículos en general.

Tarjeta de crédito Compensar

Banco Finandina Física

Puedes realizar avances por el 100% del cupo que tengas disponible.

Compra de cartera
Tarjeta Compensar

  • Puedes realizar compra de cartera de tarjetas de crédito sólamente de otras entidades de fraquicia VISA, Mastercard, Amex y Diners.
  • La tasa de compra de cartera tiene una tasa especial que puedes consultar en la sesión de tasas y tarifas.
  • El proceso lo puedes realizar en la solicitud de tu tarjeta de crédito o una vez tengas tu tarjeta de crédito activa te puedes comunicar a la línea fácil.

El Banco en tus manos

Realiza compras por internet con tu Tarjeta Compensar desde la comodidad de tu casa y administra tu tarjeta en la Banca Digital o App móvil desde cualquier dispositivo.

¿Cómo solicitar la tarjeta
compensar en línea?

  1. El proceso es muy sencillo. Debes tener un usuario y contraseña en nuestra Banca Digital, si aún no lo tienes, puedes crearlo en un par de minutos en la opción “Acceso a clientes” de nuestra página web.

  2. Una vez estés dentro del sitio, verás en pantalla el banner para solicitar tu Tarjeta de Crédito Digital Compensar. Debes dar clic y completar la información, es un proceso muy corto.

  3. Si el proceso fue exitoso, la tarjeta digital queda visible en tu Banca Digital y está lista para que empieces a usarla.

  1. Pronto te estarán contactando para la entrega de tu tarjeta física.

  2. Una vez recibas tu tarjeta de crédito física y esté activa puedes desde la app distribuir cupo entre tus tarjetas digital y física, como desees.

  3. ¡Esto es todo! Desde nuestra Banca Digital y App puedes consultar toda la información de tu tarjeta para realizar compras de forma fácil y segura.

Si tienes dudas del proceso, puedes contactar a Eduardo Pérez al celular
3114654564 o al correo eperezr@compensar.com

¿Cómo activar tu tarjeta
de crédito?

Si tu proceso fue exitoso, puedes consultar e usar inmediatamente tu tarjeta de crédito digital a través de la Banca Digital o App móvil.

Si no eres cliente y no tienes clave en el portal, tardarás 3 minutos creando tu perfil desde la App, en la Banca Digital ó a través del sitio web del Banco Finandina, ingresando por el botón “acceso a clientes”.

Diligencia tus datos y responde las preguntas de seguridad. Tendrás acceso al número de tu tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento y código de seguridad.

*Si ya eres cliente y tienes tus datos actualizados no deberás responder las
preguntas de seguridad.

Características y recomendaciones

  • Haz el pago de tu cuota mensual en las fechas de pago oportunas.
  • No permitas que la cuota entre en mora, así evitas reportes negativos en centrales de riesgo.
  • Si estás pasando por una situación económica difícil, redifiere tu tarjeta, esto te ayuda a disminuir el valor de tu cuota si lo envías a un plazo más amplio.
  • Puedes cambiar el número de cuotas de tus compras a través de nuestra línea de atención.
  • Consulta periódicamente los movimientos hechos con tu tarjeta, esto te ayuda a validar si encuentras alguna compra no reconocida.
  • No dejes la información de tu tarjeta en sitios web no seguros, y que no tengan certificado de seguridad.
  • No uses tu Tarjeta Digital en computadores públicos, o en dispositivos conectados a redes de internet públicas.

Para mayor información de estos servicios comunícate a la línea fácil en Bogotá al (601) 2191919 o a nivel nacional al 018000912886

Ventajas de la Tarjeta compensar
del Banco Finandina

Plan Kilómetros

Queremos premiar tu fidelidad a través de nuestro programa de lealtad dándote beneficios. Acumula puntos o Kilómetros utilizando la Tarjeta de Crédito Banco Finandina y redime.

Paga con tu Tarjeta de Crédito Compensar en cualquier establecimiento comercial y te devolveremos el 1% del valor de tus compras nacionales diferidas, los cuales veras reflejados en el extracto como kilómetros en efectivo acumulados que podrán ser redimidos.

Kilómetros en efectivo

Los kilómetros que ganes podrás redimir por efectivo a través de nuestra Banca Digital, nuestra App Personas Finandina o llamando a la línea fácil en Bogotá al (601) 2191919 o a nivel nacional al 018000912886; como mínimo debes tener 50 km y así podrás redimir.

Casillero internacional
- Ultrabox

Cuentas con membresía totalmente Gratis, realiza tus compras internacionales con tus tarjetas virtuales en Miami – Estados Unidos, Madrid – España y Shenzhen – China y tráelos por medio del Casillero Internacional. Todos tus paquetes viajan asegurados por el 100% del valor declarado en caso de daño, pérdida o robo.

Ofrecemos la posibilidad de realizar rastreo y seguimiento a tus paquetes online sin costo las 24 horas. 

*Todos los paquetes cuyo valor declarado sea inferior a USD $200 no pagan IVA.

Seguros

Seguro de vida

Este producto está contratado con MetLife Colombia Seguros de Vida S.A., quien asume la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. El saldo de tu tarjeta de crédito estará cubierto en caso de fallecimiento o incapacidad total permanente.

MetLife Colombia Seguros de Vida S.A. aseguradora aliada con la que tenemos contratados estos beneficios para ti.

Teléfono asistencias: (601) 7564506 | Línea nacional: 018000912200
Sitio web: www.metlife.com.co

En caso de siniestro

Puedes hacer uso de tu póliza a través de agencia de seguros Promotec.

Promotec Agencia de Seguros te asesorará con las condiciones y coberturas de todas las pólizas de seguros.

Teléfono en Bogotá: (601) 7423700.
Celular: 313 8876488.
Correo: analista.indemnizaciones@promotec.com.co

Protección al consumidor

Protección de precios

Si compraste un producto nuevo con tu tarjeta y lo consigues a un precio más bajo en menos de treinta días a partir de la fecha de compra, la protección de precios te compensará la diferencia de precio. Esta protección aplica para artículos comprados en Colombia o en el extranjero y te pueden devolver hasta USD $400 por cuenta en un periodo de 1 año.

Protección de compras

Si compraste un producto nuevo con tu tarjeta y te lo roban o sufre daños accidentales, cuentas con una protección de compras, la cual te puede pagar la reparación o compensar el valor del artículo (Aplica para compras realizadas hasta 180 días a partir de la fecha de compra). Esta protección aplica para compras nacionales o compras internacionales y cuentan con una protección hasta por USD $1.000 por cuenta en un periodo de 1 año.

Garantía extendida

Si compraste un producto nuevo con tu tarjeta, cuentas con garantía extendida la cual duplica o amplia el período de reparación gratuita otorgado por el fabricante del producto (Aplica para productos que cuenten con garantía del fabricante entre 3 meses y 3 años). Esta protección sigue los términos y condiciones descritos en la garantía escrita del fabricante. El beneficio es hasta USD $1.000 por incidente, máximo USD $5.000 por cuenta en un periodo de 1 año.

Hombre sosteniendo un celular

Asistencia VISA

Accede a las asistencias a nivel mundial a través del centro de atención que te ofrece la franquicia VISA para tu tarjeta de crédito VISA digital cuando lo requieras.

Cuentas con tres canales de atención para radicar tu solicitud ante VISA:

  1. Llamando al Centro de Atención de beneficios VISA Colombia, línea nacional 01-800-912-5713 (opción 2, opción 1, opción 4).

  2. Portal de beneficios de VISA, ingresando a www.visa.com/portalbeneficios (Opción: Claims o Reclamos).

  3. Vía Correo certificado (Buenos Aires (Argentina); Maipú 255, Piso 17; Código postal: C1084ABE).

Tasas y tarifas de los
productos y servicios del
Banco Finandina
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