En Banco Finandina diseñamos protocolos de atención ágil y prioritaria a personas en condiciones de discapacidad, adultos mayores y mujeres en estado de embarazo o con niños de brazos.
Brindamos alternativas a través de las cuales los consumidores financieros, en condiciones de discapacidad, pueden conocer nuestros productos y servicios.
En nuestras oficinas contamos con el servicio de intérprete a través del Centro de Relevo en lengua de señas colombiana.
Contribuimos a la construcción de esta cultura como parte de Asobancaria. Consulta acá la cartilla completa.
Tenemos a disposición diferentes canales de atención que puedes consultar en www.bancofinandina.com/servicio-al-cliente/canales-de-atencion/
Nuestros canales digitales se encuentran siempre disponibles para evitar desplazamientos y demoras innecesarias.