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Transfiya: envía, recibe
o solicita plata
Aprenderte e inscribir números de cuentas son cosa del pasado, recibe y envía dinero
a tus contactos solamente con el número de celular desde otro banco en línea*.
Puedes usar Transfiya con tus Cuentas de Ahorro; ingresando a la App o a la Banca Digital con
tu usuario y contraseña, elige la opción que desees: recibir o enviar dinero totalmente
GRATIS.
¿Qué es Transfiya?
Transfiya es un servicio donde puedes enviar, recibir transferencias bancarias y aceptar solicitudes
de pago de otros bancos de forma inmediata. Solo necesitas tener a la mano el número de celular de la
persona destino.
Esta nueva funcionalidad está habilitada en Banco Finandina para todos los clientes que tengan cuentas de ahorro.
Recibe dinero
Para ahorrar tiempo en tus pagos recurrentes, puedes recibir dinero siguiendo estos 5 pasos:
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Ingresa a tu App o Banca Digital con tu usuario y contraseña.
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Recibirás una notificación informándote que te enviaron dinero.
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Ingresa a tus notificaciones, en el tipo de transacción te aparecerá “te están enviando” confirma el valor y acepta o rechaza el dinero que te enviaron.
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El dinero lo ves reflejado inmediatamente en tu cuenta de ahorros.
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Debes aceptar en menos de 12 horas, de lo contrario se devolverá al destinatario.
Envía dinero
Puedes enviar dinero por Transfiya:
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Ingresa a tu App o Banca Digital con tu usuario y contraseña.
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Selecciona la opción enviar dinero y en la lista desplegable selecciona “a un celular desde Transfiya”:
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Ingresa y confirma el número de celular al que vas a enviar y el valor. *puedes inscribirlo como favorito.
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Ingresa el código de seguridad que hemos enviado a tu email y celular registrados.
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Revisa los datos de la transacción y si son correctos da clic en continuar.
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Informa a tu amigo que el dinero ya lo podrá descargar en línea y en el Banco donde tenga la cuenta, siempre y cuando este se encuentre afiliado.
*El tercero tiene 12 horas para aceptar el envío.
Solicita dinero
Para solicitar dinero por Transfiya sigue estos pasos:
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Ingresa a tu App o Banca Digital con tu usuario y contraseña.
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Selecciona tu cuenta de ahorro y luego la opción solicitar dinero.
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Digita el valor que vas a solicitar y el número al que le solicitas dinero.
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Revisa los datos de la transacción y si son correctos da clic en continuar.
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Dile a la persona a la que le estés solicitando el dinero que debe autorizar la solicitud que acabas de realizar máximo en 24 horas.
Controla tus transferencias
Puedes realizar hasta 15 envíos de dinero al día por un valor máximo de $2.000.000.
Las transacciones quedan en línea una vez sea aprobada por la otra persona.
Por tu seguridad te solicitaremos un código de confirmación que enviaremos a tu celular y correo
electrónico.
Si vuelves a recibir dinero de un mismo número de celular, lo recibirás
automáticamente sin necesidad de confirmación.
Cuando recibas o envíes dinero, se te notificará la transacción a tu celular.
No tienes que realizar ninguna inscripción de cuenta.
Aprobación automática: Si tienes una única cuenta “signer” registrada en transfiya, podrás
recibir tu plata directamente sin tener que aceptar la transferencia.
La funcionalidad únicamente se encuentra activa para todas las Cuentas de Ahorro Finandina
en la App y la Banca Digital.
*Aplica para las entidades financieras que se encuentren inscritas a Transfiya.
Preguntas y respuestas
frecuentes de Transfiya
¿Cómo recibo plata por Transfiya?
Es simple, verás la notificación cuando ingreses a la App o a la Banca Digital, o desde la Banca ingresa al detalle de tu cuenta de ahorros, selecciona dónde quieres recibir el dinero, confirma la transacción y listo.
¿Cómo usar el servicio de Transfiya?
Es muy fácil, solo debes ingresar a tu App o Banca Digital y seleccionar la opción Enviar dinero y desde allí la opción a un celular desde Transfiya.
¿Me cuesta algo enviar o recibir dinero por Transfiya?
Ni un solo peso adicional, En Banco Finandina es totalmente gratis enviar y recibir dinero por Transfiya.
¿Cuánto tiempo debo esperar para usar mi dinero?
Tu dinero lo podrás ver en línea cuando la otra persona acepte la solicitud de la transacción.
¿Si estoy en mi casa de descanso un Domingo, puedo usar Transfiya?
Claro que sí, el servicio de Transfiya está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, simplemente.
¿Cómo puedo validar el estado de mis transacciones?
Puedes revisarlo en los movimientos de tu cuenta de ahorros y si no es claro, puedes comunicarte a nuestro servicio al cliente (601)2191919 en Bogotá o 018000912886 en el resto del país.
¿Tengo límites para enviar dinero?
Ten en cuenta que puedes hacer hasta 15 transacciones al día desde el mismo celular y puedes enviar máximo $2.000.000, no olvides tener presente que el monto acumulado diario es de $2.000.000 para los envíos de dinero.
¿Si mi transferencia es rechazada, qué pasa con mi dinero?
No te preocupes, si tu contacto rechaza la transacción el dinero regresa inmediatamente a tu cuenta, o en máximo 12 horas si no realiza ninguna acción.
¿Debo Inscribir una cuenta para enviar dinero?
No, únicamente debes tener presente el número de celular, valídalo bien antes de realizar el
envío.
Si existe alguna conforme se vaya avanzado con el flujo se ajustará.
Para más información ingresa sobre Transfiya visita
https://www.transfiya.com.co/home
Banco Finandina
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