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Finandina

Transfiya: envía, recibe o solicita plata.

Aprenderte números de cuentas es cosa del pasado, recibe y envía dinero a tus contactos solamente con el número de celular desde cualquier otro banco en línea*.

Puedes usar Transfiya con tus Cuentas de Ahorro; ingresando a la Banca Digital con tu usuario y contraseña, elige la opción que desees: recibir o enviar dinero.

¡Lo nuevo!

Transfiya ahora está disponible en tu cuenta de ahorros FlexiDigital.

¿Qué es Transfiya?

Transfiya es un servicio donde puedes enviar, recibir transferencias y aceptar solicitudes de pago de otros bancos de forma inmediata. Solo necesitas tener a la mano el número de celular de la persona destino.
Esta nueva funcionalidad está habilitada en Banco Finandina para todos los clientes que tengan cuentas de ahorro.

Recibe dinero

Para ahorrar tiempo en tus pagos recurrentes, puedes recibir dinero siguiendo estos 3 pasos:

Recibirás una notificación informándote que te enviaron dinero.

Ingresa a tus notificaciones, en el tipo de transacción te aparecerá “te están enviando” confirma el valor y acepta o rechaza el dinero que te enviaron.

Debes aceptar en menos de 24 horas, de lo contrario se devolverá al destinatario.

Envía dinero

Puedes enviar dinero por transfiya siguiendo estos pasos:

Selecciona la opción enviar dinero y en la lista desplegable selecciona “a un celular desde Transfiya”:

Ingresa y confirma el número de celular al que vas a enviar y el valor. *puedes inscribirlo como favorito.

Ingresa el código de seguridad que hemos enviado a tu email y celular registrados.

Revisa los datos de la transacción y si son correctos da clic en continuar.

*El tercero tiene 24 horas para aceptar el envío.

Solicita dinero

Para solicitar dinero por transfiya sigue estos pasos:

Selecciona la opción solicitar dinero.

Digita el valor que vas a solicitar y el número al que le solicitas dinero.

Revisa los datos de la transacción y si son correctos da clic en continuar.

Dile a la persona a la que le estés solicitando el dinero que debe autorizar la solicitud que acabas de realizar máximo en 24 horas.

Controla tus transferencias

  • Puedes realizar hasta 15 envíos de dinero al día por un valor máximo de $1.250.000 cada uno.
  • Las transacciones quedan en línea una vez sea aprobada por la otra persona.
  • Por tu seguridad te solicitaremos un código de confirmación que enviaremos a tu celular y correo electrónico.
  • Si vuelves a recibir dinero de un mismo número de celular, lo recibirás automáticamente sin necesidad de confirmación.
  • Cuando recibas o envíes dinero, se te notificará la transacción a tu celular.
  • La funcionalidad únicamente se encuentra activada para todas las Cuentas de Ahorro.

*Aplica para las entidades financieras que se encuentren inscritas a Transfiya.

Preguntas y respuestas frecuentes Transfiya

Ten en cuenta las siguientes recomendaciones de uso:

  • ¿Cómo usar el servicio de Transfiya?
    Es muy fácil, solo debes ingresar a tu banca digital y seleccionar la opción Enviar dinero y desde allí la opción a un celular desde Transfiya.

  • ¿Cuánto tiempo debo esperar para usar mi dinero?
    Tu dinero lo podrás ver en línea cuando la otra persona acepte la solicitud de la transacción.

  • ¿Cómo puedo validar el estado de mis transacciones?
    Puedes revisarlo en los movimientos de tu cuenta de ahorros y si no es claro, puedes comunicarte a nuestro servicio al clientes 2191919 en Bogotá o 018000912886 en el resto del país.

  • ¿Si mi transferencia es rechazada, qué pasa con mi dinero?
    No te preocupes, si tu contacto rechaza la transacción el dinero regresa inmediatamente a tu cuenta, o en máximo 24 horas si no realiza ninguna acción.

  • ¿Me cuesta algo enviar o recibir dinero por Transfiya?
    Ni un solo peso adicional, es totalmente gratis enviar y recibir dinero por Transfiya.

  • ¿Si estoy en mi casa de descanso un Domingo, puedo usar Transfiya?
    Claro que sí, el servicio de Transfiya está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, simplemente.

  • ¿Tengo límites para enviar dinero?
    Ten en cuenta que puedes hacer hasta 15 transacciones al día desde el mismo celular y puedes enviar máximo $1.250.000 en cada una, no olvides tener presente que el monto acumulado diario es de $1.250.000.

  • ¿Debo Inscribir una cuenta para enviar dinero?
    No, únicamente debes tener presente el número de celular, valídalo bien antes de realizar el envío.