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Es nuestra filosofía que los clientes tengan toda la información necesaria para el proceso de adquisición de sus productos financieros. En esta sección podrás conocer todos los beneficios, condiciones y requisitos para cada producto.

Más beneficios

  • Sin cuota de manejo por pertenecer a la Comunidad CasaToro.

  • Compra de cartera a una tasa preferencial.

  • Descuento del 10% en servicios de taller y boutique Casa Toro.

  • Bono de lavado, redimible durante los 3 meses siguientes a la activación de la tarjeta de crédito.

  • 25% de descuento en alquiler de vehículos en Equirent. (Seguro de vida y de lucro cesante incluidos)

  • Acceso periódico a promociones en repuestos y mantenimientos.

  • Puedes realizar avances hasta por el 100% del cupo que tengas asignado; este será diferido automáticamente a 24 meses.

  • Acompaña siempre a tus familiares y personas cercanas a través de tarjetas amparadas.

  • Consulta y administra tu tarjeta de crédito a través de nuestro Banco Virtual, ingresando a www.bancofinandina.com con tu usuario y contraseña.

  • Puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito CasaToro a través de nuestra página de internet, así como en cualquier banco del país adscrito a VISA.

  • Puedes diferir tus compras nacionales hasta en 36 meses. Tus compras internacionales serán diferidas automáticamente a 24 meses.

  • Utiliza el Centro de Asistencia VISA para solicitar soporte desde cualquier parte del mundo.

  • A través de nuestra página web podrás activar y bloquear tu tarjeta de crédito en el momento que lo requieras.

¿Cómo adquirir el producto?

  • Tómate 5 minutos diligenciando el formulario de solicitud de producto. 

  • Si tu solicitud es PREAPROBADA, te notificaremos por medio de un mensaje de texto y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.

  • Si tu proceso fue exitoso, debes ingresar a nuestro Portal Transaccional a través de www.bancofinandina.com

  • Desde allí activa y paga tu tarjeta, conoce todos tus movimientos, solicita tu clave para avances, bloquea o reexpide tu tarjeta de crédito.

 

También puedes comunicarte a nuestro centro de contacto virtual al 2191919 opción 0 y 3, donde atenderá tu solicitud uno de nuestros asesores.

Seguros y asistencias

  • Protección de precios.

Si compraste un producto nuevo con tu tarjeta y lo consigues a un precio más bajo en menos de treinta días a partir de la fecha de compra, la protección de precios te compensará la diferencia de precio. Esta protección aplica para artículos comprados en Colombia o en el extranjero y te pueden devolver hasta USD $400 por cuenta en un periodo de 1 año.

 

  • Protección de compras.

Si compraste un producto nuevo con tu tarjeta y te lo roban o sufre daños accidentales, cuentas con una protección de compras, la cual te puede pagar la reparación o compensar el valor del artículo (Aplica para compras realizadas hasta 180 días a partir de la fecha de compra). Esta protección aplica para artículos comprados en Colombia o en el extranjero y cuentan con una protección hasta por USD $1.000 por cuenta en un periodo de 1 año.

 

  • Garantía extendida.

Si compraste un producto nuevo con tu tarjeta, cuentas con garantía extendida la cual duplica o amplia el período de reparación gratuita otorgado por el fabricante del producto (Aplica para productos que cuenten con garantía del fabricante entre 3 meses y 3 años). Esta protección sigue los términos y condiciones descritos en la garantía escrita del fabricante. El beneficio es hasta USD $1.000 por incidente, máximo USD $5.000 por cuenta en un periodo de 1 año.

 

  • Cuentas con tres canales para radicar tu solicitud ante Visa:

 

1. Portal de beneficios de Visa, ingresando a: www.visa.com/portalbeneficios (Opción: Claims o Reclamos).

2. Llamando al Centro de Atención de beneficios Visa Colombia, línea nacional 01-800-912-5713 (opción 2, opción 1, opción 4).

3. Vía Correo certificado (Buenos Aires (Argentina); Maipú 255, Piso 17; Código postal: C1084ABE)

 

  • Seguro de vida

El saldo de tu tarjeta de crédito estará cubierto en caso de fallecimiento o incapacidad total permanente.

 

 

Conoce más

 

Plan Kilómetros

A través de nuestro Plan de fidelización, obtienes, acumulas y redimes Kilómetros utilizando la Tarjeta de Crédito Banco Finandina.

 

  • Paga todas tus compras con la Tarjeta de Crédito Banco Finandina, y acumularás Kilómetros.

  • Te devolvemos el 1% del valor de tus compras en dinero o gasolina.

  • Cambia Kilómetros por Dinero, al acumular mínimo 50 Km podrás cambiarlos por dinero a través del portal www.bancofinandina.com o llamando a la Línea Fácil, donde abonarán el dinero equivalente a tus kilómetros.

  • Cambia Kilómetros por Gasolina, al acumular mínimo 20 Km podrás cambiarlos por gasolina solo tienes que tanquear y pagar con tu Tarjeta de Crédito Finandina en cualquier estación de servicio.

Casillero internacional – Alianza Ultrabox

  • Cuentas con membresía totalmente Gratis.

  • Realiza tus compras internacionales en Miami - Estados Unidos, Madrid - España y Guangzhou - China y tráelos por medio del Casillero Internacional.

  • Todos tus paquetes viajan asegurados por el 100% del valor declarado en caso de daño, perdida o robo.

  • Ofrecemos la posibilidad de realizar rastreo y seguimiento a tus paquetes online sin costo las 24 horas.

  • Todos los paquetes cuyo valor declarado sea inferior a USD $200 no pagan IVA.



Conoce más

Tasas y tarifas

Para solicitar el producto sólo necesitas

Para todos


  • Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150%.
  • Solicitud de vinculación diligenciada.


Si eres empleado


  • Certificado laboral no mayor a 30 días de expedición, especificando cargo, tipo de contrato, antigüedad y salario devengado.
  • Certificado de ingresos y retenciones del último año.
  • Comprobante de nómina del último mes o las dos (2) últimas quincenas.


Si trabajas como independiente 


  • Extractos bancarios de los 3 últimos meses.
  • Fotocopia de declaración de renta del último año gravable o carta de NO declarante.
  • Registro Único Tributario (RUT).


Si eres pensionado


  • Comprobante de pago de pensión del último mes.