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Es nuestra filosofía que los clientes tengan toda la información necesaria para el proceso de adquisición de sus productos financieros. En esta sección podrás conocer todos los beneficios, condiciones y requisitos para cada producto.

Más beneficios

  • Solicítala por Internet o en cualquiera de nuestras oficinas.

  • Tarjeta débito VISA aceptada nacional e internacionalmente.

  • Usa tu tarjeta débito VISA para realizar compras en Internet o apps.

  • Realiza gratis consultas, transferencias y pagos de productos desde el portal transaccional las 24 horas.

  • Programar pagos periódicos de productos Finandina desde el portal transaccional.

  • Realiza gratis consultas y transferencias y pagos de tarjetas de crédito desde la app las 24 horas.

  • Por tu seguridad puedes administrar la tarjeta débito desde el portal transaccional: activarla, cambiar la clave, bloquearla o desbloquearla.

  • Paga tus servicios públicos en la red de cajeros Servibanca, sin costo.

  • Recibes gratis notificaciones al celular de tus transacciones.

  • Inembargabilidad de tus depósitos en cuenta de ahorro hasta $36.050.000

  • Entrega a herederos sin juicio de sucesión hasta $60.083.469 de tus ahorros.

  • Tus ahorros están siempre protegidos hasta por $50 millones con el seguro FOGAFIN.

Descubre otras características de tu producto

  • Ábrela desde $50.000.

  • Solicita tu cuenta de único titular.

  • Puedes depositar dinero por transferencia desde cualquier banco y desde tus cuentas Banco Finandina.

  • Marca tu cuenta como exenta de 4 por mil.

  • La cuenta es administrada con tarjeta débito VISA, aceptada nacional e internacionalmente.

  • Recibes tu tarjeta débito VISA a domicilio.

¿Cómo adquirir el producto?

  • 1. Tómate 5 minutos, diligencia el formato de solicitud de producto.

  • 2. Uno de nuestros asesores te llamará para realizar la apertura de tu cuenta y brindarte la información que requieras.

  •  3. Un consultor te visitará para recoger tus documentos y diligenciar los formatos requeridos.

  •  4. Recibe un mail con la información de tu producto.

  •  5. Realiza tu primer depósito vía transferencia electrónica, en una de nuestras oficinas o a través de uno de nuestros convenios de recaudo.

  •  6. Espera la entrega de tu tarjeta débito en la dirección que registraste.

  •  7. Ingresa al portal transaccional a través de www.bancofinandina.com y regístrate para administrar tu cuenta y tu tarjeta débito sin necesidad de desplazarte.

  •  8. Activa tu tarjeta débito y cambia la clave desde el portal transaccional.

  •  9. Disfruta de todos los beneficios de tu nueva Cuenta Flexible.

 

 

También puedes comunicarte con nuestro centro de contacto virtual al 2191919 opción 0 y 4, donde uno de nuestros asesores atenderá tu solicitud o si prefieres visita una de nuestras oficinas

Para solicitar el producto sólo necesitas

Para todos los casos


  • Fotocopia de tu documento de identidad ampliada al 150%.

  • Solicitud de vinculación diligenciada.

  • Formato registro único de firmas persona natural.



En caso de que seas empleado


  • Certificado laboral no mayor a 30 días de expedición en el cual podamos conocer tu cargo, la fecha en la que ingresaste, el tipo de contrato y tu sueldo básico.



Si trabajas como independiente


  • Si declaras renta trae una fotocopia de tu declaración, o en caso contrario una carta en la que conste que eres no declarante.



Si eres pensionado


  • Trae el comprobante de pago de pensión del último mes o de las dos (2) últimas quincenas. 

Preguntas y respuestas frecuentes

  • ¿Qué es la cuenta de Ahorro Flexible?

 

La cuenta de ahorro Flexible es la cuenta que te brinda todas las posibilidades de transar a través de nuestro portal transaccional, cajeros automáticos, comercios, app e internet.

 

 

  • ¿La cuenta puede ser conjunta?

 

No. La cuenta debe abrirse a nombre de un solo titular, es decir, es una cuenta individual para persona natural.

 

 

  • ¿Dónde puedo consultar el reglamento de la cuenta?

 

El reglamento de la cuenta se encuentra en www.bancofinandina.com.

 

 

  • ¿Qué cobros o comisiones tengo en mi cuenta Flexible?

 

Estará sujeta a las comisiones transaccionales o de servicios que el Banco publique, ejemplo:  transferencias interbancarias, certificaciones, etc.

 

 

  • ¿Qué tipo de tarjeta débito maneja la cuenta?

 

Tarjeta débito VISA, la cual podrá se utilizada tanto nacional como internacionalmente.

 

 

  • ¿Puedo hacer compras por internet y apps?

 

Si, la tarjeta débito Finandina te permite realizar compras por internet y apps de tus comercios preferidos.

 

 

  • ¿Puedo hacer pago de servicios públicos?

 

Puedes hacer el pago de servicios públicos a través de los cajeros automáticos.

 

 

  • ¿Tengo un límite para transar diariamente?

 

Por tu seguridad el Banco ha definido varios limites diarios, dependiendo del canal por el que transes, entre ellos, retiros por cajero automático, compras en comercios, transferencias por el portal transaccional, etc. Si requieres más información, comunícate con nuestro centro de contacto virtual al 2191919 opción 3.

 

 

  • ¿A través de que canales puedo activar ni tarjeta débito?

 

La activación de la tarjeta débito la puedes hacer a través del portal transaccional o la red de oficinas.

 

 

  • ¿A través de que canales puedo cambiar la clave inicial de mi tarjeta débito?

 

El cambio de clave se puede realizar a través del portal transaccional o la red de oficinas.